রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ac88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কখন শেয়ার করা হয় — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ac88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — প্রতিটি সেশনে এটি কার্যকর। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তা মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা শুধু আপনার লগইন সেশন চলাকালীন সক্রিয় থাকে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেটের অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলকে জানালে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কাজ হয়।

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার যে অধিকার আছে, তা প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন পাওয়া যায়
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা প্রোফাইল পরিবর্তন করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা মাথায় আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য।

শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য দেখার ব্যবস্থা করব বা মুছে ফেলব। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই অধিকার নিশ্চিত।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন কুকি — লগইন সেশন সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ac88 Bangladesh ac88 লগইন প্রিমিয়াম ড্র্যাগন টাইগার লুজ বেট ব্ল্যাকজ্যাক লবি লাইভ